【答案】：主要有以下几个方面：（1）树立企业形象；（2）建立信息网络；（3）处理公共关系；（4）消除公众误解；（5）分析预测；（6）促进产品销售。
设计活动主题。公关活动的主题是对活动内容的高度概括，对整个活动起到指导作用。一个精彩、恰当的主题对活动成效影响巨大。 分析目标公众。公关活动是针对不同公众开展的，因此确定公众需求对于选择有效的公关活动方案至关重要。 选择活动方式。公关活动方式的选择是策划的核心，它关系到活动的成效。
公关行为策划的内容主要包括目标确定、受众分析、消息定位、策略制定、行动计划、营销沟通以及评估与调整等方面。
公共关系策划的内容与程序：公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。
公关工作主要包括以下几个方面：策划与组织管理活动 公关人员需要策划和组织各类活动，如新闻发布会、产品推介会、公益活动以及商务会议等。他们需要确定活动的目标、内容、形式和预算，并有效地组织和协调各方面资源，确保活动的顺利进行。
公共关系策划是一项系统工程，它包含许多层次的内容与步骤，主要有以下内容： （一）综合分析、寻求理由 公共关系策划人员被称为“开方专家”。如同医生拿到一系列病患者的检查化验报告，医生要想开出一个理想的治疗方案，首先必须对这些资料进行再一次的综合分析，确定问题之所在，然后对症下药一样。
公关策划可以分为三个层次：总体公关战略策划、专门公关活动策划、具体公关操作策划。（5）公关策划包括谋略、计划和设计三个方面的工作。
公关工作主要包括以下几个方面：策划与组织管理活动 公关人员需要策划和组织各类活动，如新闻发布会、产品推介会、公益活动以及商务会议等。他们需要确定活动的目标、内容、形式和预算，并有效地组织和协调各方面资源，确保活动的顺利进行。
公关活动是指为了展示公司的形象，吸引公众和媒体关注，提高知名度及促进销售等目的而进行的一系列活动。这些活动涵盖了广告、新闻发布、社会公益活动、主题活动等方面，旨在从多个角度和渠道影响目标受众，塑造良好的企业形象。
根据公众需求和目标，制定相应的公关策略，包括传播内容、传播渠道、传播时间、传播对象等。设计公关活动 根据公关策略，设计具体的公关活动，包括新闻发布会、媒体采访、社交媒体营销、社区活动、慈善活动等。制定执行计划 详细规划公关活动的执行过程，包括活动的时间表、人员分工、预算分配、场地布置等。
收集公关信息，进行整理和分析，为策划提供依据。（2）明确公关目标，包括传播信息、联络感情、改变态度和引起行为等方面。（3）策划公关对象，确定与组织相关的公众群体。（4）制定公关策略，选择实现公关目标的最佳方案。（5）选择合适的公关时机，以达到最佳效果。
活动策划与执行策略 公关活动策划与执行是策略实施的关键环节。企业应根据自身的品牌定位和目标受众，策划具有创意性和吸引力的公关活动，提高品牌知名度和美誉度。活动的执行过程中要注重细节管理，确保活动的顺利进行。同时，通过活动可以加强与政府、合作伙伴和客户的联系和沟通，扩大企业的社会影响力。
收集公关信息。在公关策划中，主要收集的信息包括政府决策信息、新闻媒介倌息、立法信息、产品形象信息、竞争对手信息、消费者信息、市场信患、企业形象信息和销售渠道信息等。对所收集的信息要经过整理、加工、分析提炼等过程，最后归档人掌，进行科学分类储存。（2）策划公关目标。
【答案】：公共关系策划是策划理论在公关活动中的具体应用。所谓公关策划，就是公关人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划、设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。包括如下几层含义：（1）公关策划工作是公关人员的工作，是由公关人员来完成的。
公关活动是指为了展示公司的形象，吸引公众和媒体关注，提高知名度及促进销售等目的而进行的一系列活动。这些活动涵盖了广告、新闻发布、社会公益活动、主题活动等方面，旨在从多个角度和渠道影响目标受众，塑造良好的企业形象。
公关活动是指公关活动策划与实施，它是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。成功的公关活动能持续提高品牌的知名度、认知度、美誉度、忠诚度、顾客满意度，提升组织品牌形象，改变公众对组织的看法，累积无形资产，并能从不同程度上促进销售。
公关策划即“公共关系策划”，公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。程序 分析公共关系现状。确定公共关系目标。选择和分析目标公众。
公关关系策划是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，策划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的目标是指组织通过公共关系策划和实施达到理想的形象状态和标准。
公关由社会组织、公众、传播三个要素构成。公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。公关活动是指公关活动策划与实施，它是企业策划部、公关公司、策划公司、广告公司在工作中常用的技术手段。
1、公关工作主要包括以下几个方面：媒体关系管理 这是公关工作中的核心内容之一。媒体关系管理涉及与各类媒体，如电视、报纸、网络等建立并维护良好的合作关系。公关人员需要了解媒体的运行规律，与媒体进行有效的沟通，以确保公司或组织的信息能够准确、及时地传递给公众。
2、公关工作主要包括以下几个方面：策划与组织管理活动 公关人员需要策划和组织各类活动，如新闻发布会、产品推介会、公益活动以及商务会议等。他们需要确定活动的目标、内容、形式和预算，并有效地组织和协调各方面资源，确保活动的顺利进行。
3、编辑、制作和发行组织的宣传材料，负责组织的新闻发布、品牌形象传播工作；策划和编辑公司内部机构出版物，包括公司员工通讯和股东报告等；参与制定产品宣传和服务的推广，策划和组织专题性公众活动，并对其进行评估；协助有关部门发现并处理组织与公众之间的矛盾、问题和突发危机事件。